은행 영업시간
은행 관련 정보를 올리다 보니 실질적으로 필요한 정보인 영업시간을 포스팅하질 않은 것 같더군요. 그래서 이번 시간에는 국민은행 영업시간에 대해 알아보려고 합니다. 무턱대고 방문하시기보단 이 글 읽어보시고 참고하시기 바랍니다. 일단, 대부분의 시중은행들과 마찬가지로 국민은행도 오전 9시부터 업무를 시작하는데요. 단, 영업점마다 약간씩 변동될 수 있으니 항상 방문 전 전화 한 통 해보시고 방문하시길 바랍니다. 마감시간은 오후 4시로 오후 4시에 땡 하면 문 닫는다기보단, 입구만 폐쇄하고 가령, 3시 50분에 온 고객을 10분만 상담하고 내보내거나 하진 않습니다. 조금 시간이 오버되더라도, 업무를 정리하고 비상구로 나가는 경우가 많습니다.
하지만, 이부분도 영업점마다 다르지만, 은행도 사람이 있다 보니 그 정도의 융통성은 있다고 보시면 되겠네요. 단, ATM기기만 있는 곳과 인터넷뱅킹, 고객센터 등은 영업점과 근무시간이 다른데요. 일단, 국민은행 고객센터 같은 경우는 예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담은 평일 오전 8시부터 오후 10시까지 상담 가능하며, 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하다고 합니다. 단, 사고신고/자동화기기, 채팅상담은 24시간 가능하다고 하네요.
장애인을 위한 수화상담과 어르신전용상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하고요. 인터넷뱅킹의 경우에는 자정인 12시에는 서비스가 제한될 수 있고 한 번씩 시스템 정비 등의 이유로 몇 시간 정도 이용이 정지될 수 있으니 그 시간만 피해서 이용하시면 좋겠네요. 요새는, 대부분의 오프라인 상담과 매장을 줄이고 있는 추세인데다가, 웬만한 업무는 인터넷이나 유선상으로 가능하다 보니 굳이 영업점 방문할 일이 없다 보니 편리한 점도 있지만, 반대로 방문하려면 불편한 점이 있는 것도 사실입니다.
또한, 매월 10일,25일,말일,매주 월요일은 업무가 집중되어 바쁘다고 하니 피하시고, 매달 2일, 3일, 4일, 6일과 오전 9시~11시에는 한가하다고 하니 그때를 적극적으로 이용하시면 대기시간을 줄일 수 있을 것 같습니다. 위 정보를 숙지하시어, 영업점 방문 전에는 헛걸음하는 일이 없도록 전화 한 통 하시고 방문하시길 바랍니다.
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